Köpvillkor

Köpvillkor

Hos Tryckfabriken är det snabbt, enkelt och säkert att handla. 
Köpvillkoren gäller mellan dig som kund/handlare och oss som säljare (Tryckfabriken). Tryckfabriken ägs av Starlight Solutions org nr 556757-9494.

Allmänt

För att handla i webshoppen behöver du vara 18 år. För internetköp gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Läs mer hos Konsumentverket. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Försök till bedrägerier polisanmäls.

Beställning

Beställningar görs via hemsidan www.tryckfabriken.se. Enklast gör du beställningar via webshoppen. Har du frågor om hur du beställer så är du varmt välkommen att kontakta oss på vår supportsida, chatta direkt med oss på hemsidan, ringa eller maila info@tryckfabriken.se. Slutförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister, läs mer om vår integritetspolicy här. En beställning är endast fullt slutförd när du har fått en orderbekräftelse via mail. Där finner du t.ex. uppgifter om vad du har köpt med pris inkl. moms och valt leveransalternativ. Om något är fel med beställningen, kontakta oss snarast. Du får ytterligare ett meddelande när varan har packats och skickats från vårt lager, där du även finner spårningsinformation. Vi förbehåller oss rätten att ändra ordrar om leveransen av någon anledning inte kan ske.

Priser

Våra priser anges och visas i svenska kronor (SEK) inklusive moms i kassan. Fraktkostnad kan tillkomma beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning. Standardleverans är alltid gratis. 

Produktbilder & Produktinformation

Produktbilderna på hemsidan garanterar inte produktens exakta utseende eller egenskap. Tryckfabriken reserverar och förbehåller sig rätten att ändra produktinformation och priser vid eventuella fel i produktinformationen utan någon avisering. 

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, felaktiga priser, fel i produktinformation, prisfel i annonser samt fel i övrig information här på tryckfabriken.se, Tryckfabriken förbehåller sig rätten av justeringar av dessa fel utan någon form av avisering.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i efterhand och reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. 

Vi förbehåller oss även rätten att annullera felaktiga ordrar.

Copyright

Allt innehåll på den här webbplatsen (text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara), tillhör Tryckfabriken eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.

Betalningssätt

Klarna Checkout
Handla enkelt och tryggt med Klarna. Välj det betalningssätt som passar dig bäst. 

Betalningssätt
Betalning mot Klarna faktura med 30 dagars betaltid.
Delbetala din faktura via ditt Klarna konto.
Klarna Direkt, betala enkelt direkt i kassan med mobilt bank-ID.

Frakt & Leverans

Fraktsätt väljs i kassan, information om de olika fraktsätten presenteras också i kassan. Förutsatt att vi har varan i lager, hanterar Tryckfabriken normalt din order inom 24 timmar (helgfria vardagar). Leverans- och produktionstiden står angiven på produktsidan för respektive produkt. En order på större upplaga eller specialbeställning har i regel längre leveranstid. Det är viktigt att tryckunderlaget är korrekt utfört, det kan i annat fall försena leveranstiden. När varan har lämnat vårt lager tar fraktbolaget över leveransansvaret. Tryckfabriken kan inte lämna någon garanti för försening gällande varor som inte finns i lager vid beställningstidpunkten. 

Reklamation

Det är viktigt för oss att du känner dig nöjd med ditt köp. Om du har fått en defekt produkt eller är missnöjd med ditt köp ber vi dig att kontakta vår support snarast. Reklamationer skall göras enligt våra instruktioner. 

Kontakta oss på info@tryckfabriken.se vid reklamation. 

Vi betalar returfrakten vid giltig reklamation av defekt eller felaktig vara.  Då merparten av våra produkter är specifikt framtagna med tryck anpassad för kund godtar vi återköp för hådvaran/displaysystemet som kan återanvändas, ej trycket. 

Ångerrätt

Du har alltid rätt till 14 dagars ångerrätt enligt LODA (Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du har mottagit varan. Varan behöver returneras i ett oförändrat skick för att du som kund ska få en fullständig återbetalning, men återbetalning gäller även vid öppnad förpackning om det krävs att förpackningen öppnas för att produkten ska kunna testas. Då merparten av våra produkter är specifikt framtagna med tryck anpassad för kund godtar vi ångerrätten för hådvaran/dislaysystemet som kan återanvändas, ej trycket. 

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du har meddelat oss om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Observera att det är du som kund som ska stå för returfrakten om du endast ångrar ditt köp. Kontakta oss på info@tryckfabriken.se vid ångerrätt.

Återbetalning

För att göra ändringar i aktuell faktura hänvisar vi till klarna.se. Efter att vi har kontrollerat den returnerade varan justerar vi din betalning hos Klarna så att en återbetalning av hela köpesumman inklusive eventuell fraktkostnad (ej returfrakten om du ångrat ditt köp) kan ske.

Vid godkänd reklamation kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

Säkerhet & Sekretess

Tryckfabriken.se använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade och därmed säkert. Läs mer på vår integritetspolicy här.